Proces léčby

Předložení případu

• Vyplňte informace o pacientovi a nahrajte klinické fotografie a rentgenové snímky.

• Nahrajte STL skeny, nebo nám silikonové otisky spolu s objednávkou do laboratoře pošlete poštou *.

• Uvítáme jakékoli doplňující informace spojené s léčbou.

• Ve složitějších případech vyžadujících mezioborovou spolupráci (implantologie, parodontologie, maxilofaciální chirurgie, apod.) je vhodné vystavit pacientovi lékařskou zprávu, ze které se potřebujeme dovědět Vaší představu o dalším ošetření a restauraci chrupu, časový harmonogram, a případnou prognózu poškozených zubů (paro, endo, trauma, adt.). Komplexní případy a nejasnosti budeme řešit na portálu.

• Názvy souborů, fotografií a snímků nesmí obsahovat diakritická znaménka. Povolené jsou formáty JPG, JPEG, PNG, TIFF, STL.

• V případě potíží využijte náš WhatsApp zákaznický servis na čísle +49 152 218 674 34.

• Prosíme o pochopení, že neúplné podklady nemůžeme zpracovat, takové případy budou dočasně pozastaveny.

Bezplatné počáteční posouzení

• Hrubý odhad délky a ceny léčby na základě fotografií je vždy zdarma.

• Požadujete-li pouze hrubý odhad délky léčby, založte na portálu případ a nahrajte klinické fotografie. Volitelně, potřebujete-li např. zjistit potřebu extrakce, můžete nahrát rentgenové snímky a STL soubor s otisky.

• Do komentářů uveďte, že má být proveden pouze hrubý odhad délky léčby (preliminary estimate), nebo jiné počáteční posouzení (např. potřeba extrakce).

• Využít můžete i rychlé slovní posouzení zasláním klinických fotografií na náš servisní WhatsApp servis na čísle +49 152 218 674 34 v době kdy ještě máte pacienta na křesle. V pracovní době vám odpovíme přibližně za 15 minut.

Prosíme Vás,

• abyste nám neposílali kovové nebo jiné vysoce kvalitní otiskovací lžíce, a používali námi dodávané; potřebujete-li více otiskovacích sad, neváhejte nás o ně požádat

• abyste otisky označovali jen ID případu, nikoli jménem pacienta

• při komunikaci s naším personálem nepoužívali jména pacientů, ale pouze ID případu

• Extraorální a intraorální fotografie lze pořídit i mobilním telefonem s vysokým rozlišením fotoaparátu.

• K zachycení okluzálního pohledu si můžete pomoci zrcátkem.

Plán léčby

Během 3-5 dnů od přijetí nezbytných podkladů na portál nahrajeme plán léčby, který obsahuje 3D simulaci výsledků, ukazuje potřebné pohyby zubů, a poskytuje informaci o délce léčby s počtem a frekvencí fází.

O nové zprávě na portálu vás budeme informovat notifikačním emailem KLine Europe - Notifications <info@klineportal.com>, na který prosím neodpovídejte.

3D simulaci můžete pacientovi poslat e-mailem a ukázat mu konečný výsledek. Doporučujeme, abyste plán léčby s pacientem prodiskutovali osobně:

• Získáte jeho pohled na simulované výsledky a lépe porozumíte jeho potřebám.

• Zjistíte, jak je spokojen s umístěním a vzhledem attachmentů.

• Dáte pacientovi představu o počtu alignerů a délce léčby.

Potvrzení plánu léčby

• V případě potřeby či nejasností požádáte o změnu nebo úpravy.

• Poznámky k případu uvádíte v comment boxu na portálu.

• Můžete se rozhodnout i pro riziko nesprávné léčby. Na vaší žádost můžeme snížit počet fází až na jedinou. U složitějších případů je riziko vždy.

• Následně plán léčby na portálu potvrdíte.

Léčba

• Je-li zapotřebí, provedete IPR a nalepíte attachmenty. Potřebný materiál je uveden v laboratorní zprávě.

• Pacientovi předáte stanovený počet alignerů. Jejich množství závisí na způsobu a délce léčby.

• Standardní interval výměny alignerů jsou 2 týdny (jeden měsíc v případě potřeby extruze nebo erupce).

• Při pravidelných kontrolách snímáte otisky mezi fázemi a sledujete průběh léčby.

• Úpravy / refinementy, telefonická podpora, IPR stripy a další materiál jsou u léčby nad 3 měsíce součástí léčebného plánu a nejsou dodatečně účtovány.

Každá léčba je ukončena vložením retaineru.

• Snímatelné retenční fólie jsou zahrnuty v léčbě bez doplatku. Doporučujeme kombinaci s fixními retainery.

• Permanentní (fixní) retainer není zahrnut v ceně léčebného plánu.

• Případné náklady na zhotovení náhradních alignerů při poškození či ztrátě budou účtovány dodatečně.

Otisky mezi fázemi

• Otisky mezi fázemi pacientovi snímáte obvykle v prvním týdnu po nasazení předposledních alignerů v sadě. Skeny ve formátu STL nahrajete na portál, nebo nám silikonové otisky s objednávkou do laboratoře pošlete přepravní službou *.

• Běžná doba pro výrobu nové sady je 12 pracovních dnů, tzn. že s připočtením doby přepravy obdržíte zásilku cca 3 týdny od doručení otisků. V mimořádné situaci nás můžete v komentáři na portálu požádat o prioritní výrobu.

• Aby nedošlo k relapsu je nutné, aby poslední alignery pacient nosil až do obdržení nové sady.

• Dojde-li k situaci, že nebudete moci sejmout pacientovi nové otisky v plánovaném termínu (např. dočasný pobyt v zahraničí), přizpůsobte prosím dobu snímání otisků tak, aby byl dodržen harmonogram střídání alignerů po 14 dnech, např. je sejmete o týden dříve.

• Naše fólie jsou sice dostatečně pevné, aby je pacient mohl bez poškození nosit déle než 2 týdny, přesto doporučujeme, abyste snímání otisků naplánovali k dodržení výměny alignerů po 2 týdnech. Při delším nošení bývají opotřebované a hrozí jejich poškození.

• Je-li váš pacient v zahraničí, a v místě jeho dočasného pobytu máme spolupracujícího lékaře, můžeme tohoto lékaře o sejmutí otisků požádat.

• V nejzazším případě, není-li sejmutí otisků z jakéhokoli důvodu možné, potřebujeme pro výrobu nových dlah alespoň intraorální fotografie (při dodržení parametrů si je může pořídit sám pacient mobilním telefonem), které nám nahrajete na portál, nebo je s číslem případu pošlete na naše servisní číslo WhatsApp +49 152 218 674 34.

• Nejsou-li pro další fázi zapotřebí attachmenty nebo IPR, můžete v komentáři na portálu požádat o zaslání alignerů na adresu pacienta, kterou uvedete do informací o pacientovi. Ušetříte tak čas svůj i pacientův. Toto řešení je vhodné i v případě že je váš pacient v zahraničí. Na požádání vám pošleme kód ke sledování zásilky.

Dokončení léčby

• Každá léčba je ukončena vložením retaineru.

• Snímatelné retenční fólie jsou součástí léčebného plánu, doporučujeme jejich kombinaci s fixními retainery.

• Jestliže pacientovi aplikujete fixní retenci, po přilepení retenčního drátku pořídíte nové otisky, které nám odešlete. Na jejich základě pak vyrobíme snímatelné retenční fólie.

* Přepravní služby z ČR do Německa

• Zásilkovna s hustou sítí podacích míst a cenou zásilky do 1 kg od 139,15 Kč vč. DPH (vyžaduje registraci, úhrada na základě faktury).

• Česká pošta Doporučená zásilka do zahraničí 100 g 133,00 Kč, 250 g 177,00 Kč, 500 g 220,00 Kč, 1 kg 321,00 Kč vč. DPH.

• Zaslat.cz s cenou zásilky do 1 kg od 323 Kč vč. DPH. Většina služeb Zaslat.cz nepotřebuje vytisknout přepravní štítek, který si přiveze a nalepí kurýr vyzvedávající zásilku na vaší adrese.